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Compromiso de Vapor 156 contigo durante COVID-19

Mayor flexibilidad para reservas nuevas y existentes y protocolos de saneamiento adicionales.

  • Actualizado al 8 de junio de 2020

Queridos invitados.

Con el fin de brindarle una mayor flexibilidad de viaje durante este nuevo escenario de salud global, Vapor 156 introdujo una política de cancelación más flexible el 12 de marzo de 2020. A medida que aumentan los pedidos para quedarse en casa y se reanuda el viaje, nos complace darle la bienvenida a nuestro hotel. . Al mismo tiempo, sabemos que sus planes pueden seguir cambiando, por lo que hemos flexibilizado aún más sus reservas.

Por otro lado, nos enorgullecemos de nuestra gran atención a los detalles. Por esa razón, garantizar de manera proactiva el saneamiento adecuado en toda nuestra propiedad para evitar la propagación de gérmenes y virus no es una excepción.

A lo largo de la planificación y ejecución en todas las áreas, no solo hemos maximizado la eficiencia, sino que también hemos asegurado una cultura de saneamiento unida y conectada durante tiempos de crisis. Diariamente, reunimos a nuestro equipo para recorrer la propiedad, evaluar todas las áreas e implementar un plan de acción para la mejora constante.

Ante las preocupaciones de salud global, hemos establecido protocolos rigurosos de saneamiento y desinfección adicionales en nuestras habitaciones, así como en toda la propiedad para mitigar los riesgos.

El bienestar y la salud de nuestros huéspedes y personal son de suma importancia. Relájate y disfruta de tus vacaciones con nosotros, mientras nosotros nos ocupamos de todas las preocupaciones.

Tuya,

Elizandro y Dirk

Propietarios de hoteles 

Flexibilidad para su reserva: Cualquier reserva individual reservada entre el 12 de marzo y el 30 de septiembre de 2020 para cualquier fecha de llegada futura se puede cambiar o cancelar sin cargo, hasta 24 horas antes de la fecha de llegada programada. Si cancela una tarifa que requirió un pago por adelantado o un depósito, haremos todo lo posible para procesar su reembolso lo más rápido posible.

Protocolos de saneamiento adicionales:

  • Procedimientos operativos estándar que permiten a todos los miembros de nuestro equipo señalar peligros potenciales, mejorar los regímenes de limpieza del hotel, realizar un seguimiento de los problemas de mantenimiento y utilizar listas de verificación de inspección para asegurarse de que no se pierda nada. Un plan de acción para la limpieza profunda de habitaciones, vestíbulos, patio, comedor, escaleras de mano y todas las áreas públicas.
  • Máscaras faciales para todo el personal del hotel.
  • Una estación de desinfectante de zapatos en la entrada principal del hotel y una estación de desinfectante de manos en un baño en el patio del hotel.
  • Una limpieza bajo demanda de áreas de alto contacto como muebles, escaleras de mano, pestillos y todas las superficies.
  • Utilizar productos higienizantes específicos que cumplan con los estándares exigidos en la actualidad para limpiar cada superficie.
  • Instrucciones, tiempo y detalles sobre cómo evitar la contaminación cruzada limpiando de limpio a sucio.
  • Check-in y check-out exprés, disponiendo sillas con 1,5 metros de distancia en todas las áreas para mantener el distanciamiento social.
  • Asigne horarios para el desayuno y la cena para limitar la cantidad de invitados que comparten el espacio de comedor a la vez y programe el servicio a la habitación para las comidas si lo solicita sin cargos adicionales.
  • Opción de servicio de limpieza "a pedido" que permite a nuestros huéspedes solicitar la entrega de artículos de tocador, toallas o ropa de cama adicionales sin que nuestras camareras ingresen a las habitaciones.
  • ¿Abrir líneas de comunicación con nuestros huéspedes para poder estar a la mano para responder a los huéspedes? consultas, reaccionar rápidamente antes de la llegada y durante el hospedaje para conocer cualquier inquietud especial, comunicar el estado de nuestra área circundante local y lo que estamos haciendo para mantener la propiedad y nuestros huéspedes seguros.